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优化营商环境建设,徐州市不动产登记启用电子证照,擦亮“徐州‘+服务’”品牌

2019-01-10 点击 评论
摘要:为深化放管服改革,优化营商环境建设,进一步擦亮“不动产登记徐州‘+服务’”品牌,2018年10月,徐州市国土资源局不动产登记交易服务中心主动作为,正式启用电子版的《不动产登记证明》,这标志我市不动产登记进入数字化电子证照时代。让数据多跑

为深化放管服改革,优化营商环境建设,进一步擦亮 “不动产登记徐州‘+服务’”品牌,2018年10月,徐州市国土资源局不动产登记交易服务中心主动作为,正式启用电子版的《不动产登记证明》,这标志我市不动产登记进入数字化电子证照时代。让数据多跑路,降低政府机关行政成本、企业运营成本,让个人和企业少走路,实现多方共赢,徐州市国土资源局“不动产登记徐州‘+服务’”品牌助力全市营商环境建设。

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电子证照降低政府机关和企业成本

日前,徐矿集团为棚户区拆迁安置定销房改造项目华美风景园小区申领首次登记证明 1500余份,当项目负责人像以往一样开车准备载走一摞摞纸质证明时,看着发放的“二维码”他连称“太方便了,太省事了。”这个“二维码”就是电子版的不动产首次登记证明,我市自去年10月启用该举措后,仅一个月左右的时间,就为荣盛地产荣盛花语城,润鑫房地产开发有限公司金都华府等12个项目发放电子版首次登记证明逾13000份。

电子证照省去了开发企业领取、保管、运送、分发纸质证明的繁琐手续,无丢失风险。该举措一经推行,不仅让不动产登记交易服务中心的整体工作效率提高50%以上,还降低了企业的经营成本、个人办证成本和政府的行政成本,提升工作效率和审批效率;杜绝了错、假登记证明的出现,降低了金融机构的经营风险,形成多方共赢的良好局面。

去年11月,徐州市委市政府为支持我市人才引进,鼓励和吸引更多的人才来我市发展,切实解决人才的住房问题,启动了万科人才公寓项目。该项目一经推出就引起各方关注,申请火爆,966套房源4300多人申请,为确保公开公平公正,需要查询这些申请人的不动产档案信息。面对重任,徐州市不动产登记交易服务中心高度重视,派档案科负责人进驻工作组,全力配合信息核实,利用电子档案查询系统,4378份材料仅3天就全部核验完毕。查询速度快、信息完整、准确率高获得“高分”。

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眼下,通过不动产档案电子查询系统,只需10秒就可完成档案查询,比人工提高效率约30倍,即来即查,即查即走,立等可取,无须排队,而且核验方便。在2018年七八月的“升学季”,该查询系统更是让广大升学家长感受到了极大的便利。

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主动开展多项服务无缝对接企业

优化营商环境建设,市不动产登记交易服务中心深入走访企业,主动了解企业的需求和想法,针对性地提供利企服务,实现服务企业“无缝化”。

去年8月,国土资源局开展“企业服务月”活动,不动产登记交易服务中心在海尔集团徐州海泉房地产开发公司走访时,得知对方要为智慧城项目约1500余业主集中办理不动产权证,但作为外地来徐企业,不知道办理流程、部门协调等诸多事宜。该中心主动与企业联系,启动特事特办服务,安排专人配合进行查询登记办证,仅用5天就完成1500余户,3000余人次的查询,以最快速度使业主拿到不动产权证。高效快速、保质保量不仅完成了工作任务,还为企业节约时间、赢得信誉,该项目的有关负责人非常激动,向上级总公司汇报此事,海尔集团安排专人给不动产登记部门送来题为“优化营商环境,温情关怀企业”的锦旗表达谢意。

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近年来,徐州城市发展格局愈来愈大,为方便企业和市民就近办理业务,目前,全市共有4个不动产登记交易服务大厅,该中心还通过下沉服务网点,缩短为企业和个人的服务半径,已与市区9家银行合作,设立了17个便民服务网点,办理抵押登记业务在网点即可进行申请,无需抵押人再去服务大厅办理。同时,在东西两个市公积金大厅设立了2个抵押登记服务网点,可以直接办理抵押登记。

去年12月初,该中心正式推出了24小时自助服务区,无论企业还是个人,都可以享受到7X24小时随到随办的自助服务。一个小微企业老板在自助服务区自行查询离开时,在意见簿上写下了这样几句话:“不动产登记中心,自助服务设置,对我这样每天忙生意忙生活的小老百姓,实在是太贴心了,希望今后别的行业也多一些这样的服务。”

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“徐州模式”成全国不动产登记样本

自2015 年 3 月 1 日,全国第一本不动产权证书在徐州颁发以来,市主城区共颁发不动产权证书和不动产登记证明达89万余份,至去年12月底,共发放电子证书证明3.7万份。徐州不动产统一登记紧紧围绕“放管服”改革工作要求,以便民利企为抓手,以优化营商环境为目标,不断推出新举措,全面提质增效、提档升级,形成“全国登记看江苏,江苏登记看徐州”的领先优势,“徐州模式”也成为全国的不动产登记“可参考、可复制、可借鉴”的样本。

通过“三增三减”,增加服务窗口,精简业务流程;增强服务规范,精简受理要件;增加服务途径,精简业务类型。率先在全国启动“徐州模式”的“一窗受理,集成服务”,房管、税务、国土三方信息共享和业务协同,实现不动产权证办理“一站式服务”。2017年,主城区即全部实现不动产登记5个工作日内完成,并且部分业务实现立等可取。在此基础上,2018年,不动产登记再次提速增效,在全省率先开展“3350”提升工程:将省审改办提出的“不动产权证5个工作日内完成”全面压缩到“不动产权证3个工作日内完成”。

2018年,徐州不动产登记交易服务中心开展网上办、就近办、放心办、随时办、集中办等一系列创新举措。目前,全部个人业务均可通过线上登记办理。不动产转移登记与居民水、电、燃气实现联动过户。EMS免费邮寄证书服务全面铺开,真正让群众办理不动产登记及关联业务时“只跑一次”、“一次办结”。自主研发并在全国“百佳窗口”创建单位中推广运用线上线下服务评价系统中新增投诉举报“随手拍”功能,市民可将在办理登记过程中遇到的困难问题上传,及时反馈,快速解决,群众放心。

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从线下到线上,从8小时工作日到7×24小时全天候,徐州不动产登记不断探索便民利企新路子,广获殊荣:徐州市不动产统一登记技术研发与集成应用荣获2018年国土资源科学技术二等奖;徐州市不动产登记交易服务中心党支部荣获江苏省首批不动产登记窗口“党员先锋岗”称号,位列全省第一;获得市级党政机关唯一一家“支部书记工作室示范点”荣誉称号;获得市级机关唯一一家“徐州基层党建示范点”。 三年来,累计接待全国31个省(自治区、直辖市),340个市县,2500余人次的考察学习。不动产登记徐州“+服务”已经成为实实在在服务徐州的贴心品牌,在全省、全国产生产生极具影响力的品牌效应。

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